Pesquisas apontam que o sucesso dos negócios está diretamente relacionado ao sucesso dos clientes. Atenta a isso, a LogMed inovou e criou o serviço de customer service para atendimento a cirurgias.
Com um time de profissionais experientes, treinados e qualificados, a equipe de customer service é formada por 6 analistas de atendimento e 2 gestores. Juntos, eles avaliam todas as etapas de atuação dos clientes na cadeia logística, identificam falhas e apresentam soluções completas para um atendimento de excelência.
A função do time de customer service é atuar de uma forma mais ampla e diversificada no atendimento a cirurgia com serviços como cotação, agendamento do procedimento junto ao hospital, liberação com o convênio e faturamento dos pedidos.
A LogMed também atua no mercado de forma pontual com serviços customizados de transporte, logística reversa, transportes urgentes, armazenagem, adequação de produtos e gestão de estoques consignados.
#logisticaparasalvarvidas #solucoeslogisticas #gestaocadeialogistica #cadeialogistica #atendimentoacirurgia #customerservice
