O futuro da cadeia de supply chain vai exigir muito mais das operadoras logísticas. Possuir um ótimo serviço de transporte e armazenagem será obrigatório.
O futuro nos leva para mais serviços integrados, personalizados e que atendam as necessidades dos clientes de ponta a ponta da operação.
Pioneira no mercado médico-hospitalar, a LogMed investiu em um Centro de Serviços Compartilhados.
Depois de observar os clientes e identificar falhas como envio de mercadorias para cirurgias que não aconteceram, excesso ou falta de produto no estoque, demora na aprovação do convênio e atrasos no faturamento, a operadora resolveu oferecer um atendimento integrado que permite identificar os problemas da operação logo nas etapas iniciais da cadeia.
Agora, a LogMed deixa de ser apenas uma prestadora de serviços logísticos na área de transporte e armazenagem e passa a ser um parceiro estratégico do cliente.
Sua expertise de mais de 13 anos na área da saúde, permite à empresa atuar de forma mais ampla oferecendo serviço personalizado como atendimento à cirurgia, cotação, liberação, agendamento e faturamento.
Segundo o diretor Danilo Magri, a logística vai passar por um processo de integração e vai precisar de tecnologia e sinergia entre as equipes para conseguir ter uma visão macro e um controle de toda cadeia.
“A LogMed novamente saiu à frente e vem ganhando destaque no mercado por atender os clientes de forma personalizada e com um centro de serviços compartilhados que integra indústria, convênios, hospitais e pacientes.”, declara Magri.
