Você sabe por que os hospitais devem manter o faturamento e as autorizações dos convênios em dia?
Em um ambiente complexo, repleto de particularidades e com vários atores envolvidos, como hospitais, convênios médicos e fabricantes, é de extrema importância um rígido controle do faturamento para evitar falhas, atrasos, prejuízos e transtornos.
Confira abaixo como manter o processo sempre dentro dos SLA’s acordados e evitar críticas e/ou glosas por parte das fontes pagadoras:
1) Monitorar constantemente as autorizações das fontes pagadoras para evolução do processo de faturamento;
2) Controlar os prazos de faturamento de cada fonte pagadora evitando perdas;
3) Controlar as regras comerciais envolvidas no processo de faturamento, buscando a cobrança correta e evitando críticas ou glosas;
4) Conhecer o processo de faturamento de cada fonte pagadora (status, portais, cobranças em conta hospitalar etc.);
5) Ter um sistema de gestão que permita a fácil visualização dos processos pendentes e em andamento;
6) Construir processos robustos para que o conhecimento fique na instituição;
7) Treinar e manter as habilidades do time para que as pessoas consigam seguir os processos sem desvios;
8) Realizar follow-up constante para liberar o faturamento dos pedidos dentro dos SLA’s;
9) Monitorar o ciclo de pagamento dos pedidos, para uma ação mais rápida e objetiva em caso de possíveis críticas ou glosas.
A LogMed se antecipa e atua de forma proativa, visando sempre o índice de perda mínimo para seus clientes.
“Com profissionais com vasta experiência na área e um sistema de gestão que garante uma análise minuciosa das particularidades dos processos de autorização e faturamento, fica mais fácil ter um menor leadtime entre a realização da cirurgia e o faturamento dos pedidos.”, declara Rodolfo Amaral Barros , supervisor de Serviços, Processos e Projetos da LogMed.
Ter um parceiro especializado na área da saúde, que cuide de todas as etapas do faturamento hospitalar, é um grande diferencial no mercado.
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